Basında Biz

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İş Ortakları Aydınlatma Metni uyarınca Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ ("Şirket") olarak kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi kapsamında aşağıdaki hususlara ilişkin açık rızanızı talep ediyoruz.

Ticari Elektronik İleti Gönderimi: Kişisel verilerimin Şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafıma genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında işlenmesi ve bu amaçlarla tarafımla iletişime geçilmesini, tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesini;

Kabul Ediyorum.

Kısa mesaj

E-posta

Çağrı Merkezi

Kabul Etmiyorum.

Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz nüfus cüzdanı fotokopisi ve diğer belgeler içerisinde aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz.

Irk,
Etnik köken,
Siyasi düşünce,
Felsefi inanç,
Din, mezhep veya diğer inançlar,
Kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
Sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler
Biyometrik ve genetik veriler

Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ (“Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahibiz. Şirketimizin KVKK’nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına ilişkin aşağıdaki açıklamaları bilginize sunuyoruz.

1 - Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; tarafımızla imzalamış olduğunuz perakende satış sözleşmesi kapsamında elektrik aboneliğiniz ile ilgili süreçlerin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibi, talep ve şikâyetlerin takibi, faaliyetlerin Elektrik Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuat ile sair ilgili mevzuata uygun yürütülmesi; açık rıza vermeniz halinde, şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafınıza genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınız ile iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla işlenecektir.

2- İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, anne adı, baba adı, doğum tarihi, pasaport numarası, imza, nüfus cüzdanı fotokopisi

İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi

Finansal Bilgiler : Banka hesap bilgileri, IBAN numarası

Müşteri İşlem Bilgileri : Talep bilgileri, abone numarası, tesisat numarası, sözleşme hesap numarası

Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri : İcra, maaş haczi ve nafaka bilgileri

Sağlık Bilgileri : Engellilik bilgileri, sağlık raporları

Diğer Bilgiler : Sanayi sicil belgesi, şirket vergi numarası, şirket vergi dairesi, şirket adresi, şirket telefon numarası, şehit ve gazi yakını tarifesi bilgileri, veraset ilanı, vekâletname

3 - Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçlar kapsamında elektronik ortamda müşteri iletişim merkezleri aracılığıyla ve fiziki ortamda ilettiğiniz dilekçe ve dokümanlar aracılığıyla toplanmakta ve aşağıda yer alan hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

Sözleşme, üyelik, abonelik ve tarife işlemleri süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı işlemlerinin ifası ve iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında iş ortakları, yükleniciler ve tedarikçiler ile bilgi paylaşımı süreçlerinin yürütebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışına ilişkin faturaların düzenlenmesi, ödenmesi, ek tahakkukların hesaplanması, mutabakat ve mali tabloların hazırlanması gibi muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı sonrası sağlanan destek hizmetleri çerçevesinde dilekçe ve başvuru cevap sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Ödemesi gerçekleştirilen enerji tüketim bedeli faturalarının hatalı oluşturulmasından kaynaklı fatura iptali ya da faturanın hatalı ödenmesi gibi durumlarda tahsilat iptal işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Engellilik veya sağlık durumuna ilişkin istisnai durumların belgelenmesi halinde Elektrik Piyasası mevzuatı uyarınca enerji kesme istisna durumlarının uygulanması sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Bu amaç ile toplanan sağlık bilgileriniz, KVKK madde m. 6/3(b) kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, 30 Mayıs 2018 tarih ve 30436 sayılı Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve tüm ilgili sair mevzuata istinaden işlenmektedir.
İtiraz başvurularının hukuki değerlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, hukuki işlem ve uyum bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Şirket’e iletilen yazılı başvuruların raporlanması, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Bilgi güncellemeleri süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Tüketicilere ve 3. kişilere yönelik ödeme işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Ticari kalite tablolarının hazırlanması, raporlanması ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)’ya iletilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı olarak bilgi verilmesi ve Kamu kurum ve kuruluşlarından gelen evrakların değerlendirilmesi ve cevaplandırılması süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir
Saha çalışması gerektiren talepler ile alakalı iş emri verilmesi, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşterilere yönelik kampanya, kişiselleştirilmiş teklif, tarife ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşteri memnuniyeti ve performans değerlendirme veri analizi ve raporlama sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.

4- Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirket tarafından alınarak paylaşılmaktadır:

KVKK madde 5/2/(a) ve 6/3/(b) uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi durumunda dağıtım şirketleri ve ilgili resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(f) uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle Aydem Enerji grup şirketleri, beraber çalıştığımız iş ortaklarımız, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri ve tedarikçiler
KVKK madde 5/2/(e) uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle danışmanlık aldığımız avukatlarımız, danışmanlarımız, mahkemeler, icra daireleri, noterler gibi resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(ç) uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması kapsamında; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ), Türkiye Elektrik İletim AŞ (TEİAŞ), Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK), T.C. Enerji Bakanlığı gibi resmi ve idari merciler ile,
KVKK m. 9’da yer alan uygun güvencelerden birini tesis etmek koşuluyla yukarıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri firmasının sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Sağlık verileriniz hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmamaktadır.

5 - KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Bu kapsamda haklarınıza ilişkin taleplerinizi internet sitemizde https://www.gedizperakende.com.tr/bilgi/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı üzerinde yer alan KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU’nu doldurarak veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturarak aşağıda verilen e-posta adresimize veya posta adresimize; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen yöntemlerle gönderebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Başvuru Adresimiz: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No: 41 İç Kapı No: 211 Bayraklı / İzmir
Elektronik Posta Adresimiz: kvk.gediz@aydemenerji.com.tr

Kabul Ediyorum.

Kısa mesaj

E-posta

Çağrı Merkezi

Kabul Etmiyorum.

Irk,
Etnik köken,
Siyasi düşünce,
Felsefi inanç,
Din, mezhep veya diğer inançlar,
Kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
Sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler
Biyometrik ve genetik veriler

1 - Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

2- İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, anne adı, baba adı, doğum tarihi, pasaport numarası, imza, nüfus cüzdanı fotokopisi

İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi

Finansal Bilgiler : Banka hesap bilgileri, IBAN numarası

Müşteri İşlem Bilgileri : Talep bilgileri, abone numarası, tesisat numarası, sözleşme hesap numarası

Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri : İcra, maaş haczi ve nafaka bilgileri

Sağlık Bilgileri : Engellilik bilgileri, sağlık raporları

3 - Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Sözleşme, üyelik, abonelik ve tarife işlemleri süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı işlemlerinin ifası ve iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında iş ortakları, yükleniciler ve tedarikçiler ile bilgi paylaşımı süreçlerinin yürütebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışına ilişkin faturaların düzenlenmesi, ödenmesi, ek tahakkukların hesaplanması, mutabakat ve mali tabloların hazırlanması gibi muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı sonrası sağlanan destek hizmetleri çerçevesinde dilekçe ve başvuru cevap sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Ödemesi gerçekleştirilen enerji tüketim bedeli faturalarının hatalı oluşturulmasından kaynaklı fatura iptali ya da faturanın hatalı ödenmesi gibi durumlarda tahsilat iptal işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Engellilik veya sağlık durumuna ilişkin istisnai durumların belgelenmesi halinde Elektrik Piyasası mevzuatı uyarınca enerji kesme istisna durumlarının uygulanması sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Bu amaç ile toplanan sağlık bilgileriniz, KVKK madde m. 6/3(b) kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, 30 Mayıs 2018 tarih ve 30436 sayılı Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve tüm ilgili sair mevzuata istinaden işlenmektedir.
İtiraz başvurularının hukuki değerlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, hukuki işlem ve uyum bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Şirket’e iletilen yazılı başvuruların raporlanması, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Bilgi güncellemeleri süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Tüketicilere ve 3. kişilere yönelik ödeme işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Ticari kalite tablolarının hazırlanması, raporlanması ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)’ya iletilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı olarak bilgi verilmesi ve Kamu kurum ve kuruluşlarından gelen evrakların değerlendirilmesi ve cevaplandırılması süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir
Saha çalışması gerektiren talepler ile alakalı iş emri verilmesi, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşterilere yönelik kampanya, kişiselleştirilmiş teklif, tarife ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşteri memnuniyeti ve performans değerlendirme veri analizi ve raporlama sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.

4- Kişisel Verilerinizin Aktarımı

KVKK madde 5/2/(a) ve 6/3/(b) uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi durumunda dağıtım şirketleri ve ilgili resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(f) uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle Aydem Enerji grup şirketleri, beraber çalıştığımız iş ortaklarımız, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri ve tedarikçiler
KVKK madde 5/2/(e) uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle danışmanlık aldığımız avukatlarımız, danışmanlarımız, mahkemeler, icra daireleri, noterler gibi resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(ç) uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması kapsamında; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ), Türkiye Elektrik İletim AŞ (TEİAŞ), Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK), T.C. Enerji Bakanlığı gibi resmi ve idari merciler ile,
KVKK m. 9’da yer alan uygun güvencelerden birini tesis etmek koşuluyla yukarıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri firmasının sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Sağlık verileriniz hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmamaktadır.

5 - KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Başvuru Adresimiz: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No: 41 İç Kapı No: 211 Bayraklı / İzmir
Elektronik Posta Adresimiz: kvk.gediz@aydemenerji.com.tr

Online İşlemler

Basında Biz

Kredim İş Birliği

26.01.2023

Basında Biz

Aydem Perakende ve Gediz Perakende’nin...

25.11.2022

Basında Biz

Çiftçiye, Sıfır Faizli Kredi İle...

27.10.2022

Basında Biz

Aydem Perakende ve Gediz Perakende...

02.07.2022

Basında Biz

Kassa QNB Finansbank İş Birliği

15.06.2022

Basında Biz

IDC CIO Zirvesi Müşteri Deneyimi...

03.06.2022

Basında Biz

Enerjinle Gelecek Senin Projemiz

03.06.2022

Basında Biz

Aydem Perakende ve Gediz Perakende,...

13.01.2022

Basında Biz

Muğla Bölgesindeki Öğrencileri Muzipo Kids...

21.12.2021

Basında Biz

Muğla Bölgesindeki Öğrencilere Eğitici ve...

23.11.2021

Basında Biz

PTT Tahsilat İş Birliği

11.11.2021

Basında Biz

Dijitalleşme Dönemi

28.10.2021

Basında Biz

Enerji İzleme Ürünleri

22.10.2021

Basında Biz

Online Abonelik

28.09.2021

Basında Biz

Aydem'de Üst Düzey Atama

17.09.2021

Basında Biz

Faizleri Sildiren Kampanya

15.09.2021

Basında Biz

Castrol İş Birliği

07.07.2021

Basında Biz

Müşteri Deneyimi Ödülleri

26.06.2021

Basında Biz

JTI Türkiye İle Temiz Enerji...

18.06.2021

Basında Biz

Kategorimizde Ege Bölgesi’nin En İyi...

18.06.2021

Basında Biz

Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesindeyiz

02.05.2021

Basında Biz

En İyi İşverenler Listesine Girdik

02.05.2021

Basında Biz

İnovatif Çözümlerle Dijitalleşiyoruz

01.05.2021

Basında Biz

Petrol Ofisi İş Birliği

27.03.2021

Basında Biz

AB Enchant Projesi

18.03.2021

Basında Biz

Bir WhatsApp Mesajı Kadar Yakın

20.11.2020

Basında Biz

Aydem Enerjisini AKUT ile Paylaşıyor

17.11.2020

Basında Biz

Elektrik Borçlarına Taksit

10.11.2020

Basında Biz

Covid-19 Önlem ve Hijyen Sertifikası

19.10.2020

Basında Biz

Avantajlı Elektrik

11.09.2020

Basında Biz

Enerjik Sohbetler Başladı

07.09.2020

Basında Biz

Aydem Ve Gediz'den LÖSEV'e Destek

30.07.2020

Basında Biz

Denizlili Noterlere İndirimli Elektrik

17.07.2020

Basında Biz

Fatura Borcuna 9 Aya Varan...

25.06.2020

Basında Biz

Kıyas Fatura Karantina Bölgeleri İçin

24.04.2020

Basında Biz

Aydem'den Hızlı İnternet Desteği

20.04.2020

Basında Biz

Bir Telefonla Elektrik Abonesi

11.04.2020

Basında Biz

Evlerin Elektrigi Kesilmeyecek

29.03.2020

Basında Biz

Muhasebeci ve Mali Müşavirlere İndirimli...

28.02.2020

Basında Biz

Avukatlara Indirimli Elektrik

23.01.2020

Irk,
Etnik köken,
Siyasi düşünce,
Felsefi inanç,
Din, mezhep veya diğer inançlar,
Kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
Sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler
Biyometrik ve genetik veriler

1 - Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

2- İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, anne adı, baba adı, doğum tarihi, pasaport numarası, imza, nüfus cüzdanı fotokopisi

İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi

Finansal Bilgiler : Banka hesap bilgileri, IBAN numarası

Müşteri İşlem Bilgileri : Talep bilgileri, abone numarası, tesisat numarası, sözleşme hesap numarası

Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri : İcra, maaş haczi ve nafaka bilgileri

Sağlık Bilgileri : Engellilik bilgileri, sağlık raporları

3 - Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Sözleşme, üyelik, abonelik ve tarife işlemleri süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı işlemlerinin ifası ve iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında iş ortakları, yükleniciler ve tedarikçiler ile bilgi paylaşımı süreçlerinin yürütebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışına ilişkin faturaların düzenlenmesi, ödenmesi, ek tahakkukların hesaplanması, mutabakat ve mali tabloların hazırlanması gibi muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı sonrası sağlanan destek hizmetleri çerçevesinde dilekçe ve başvuru cevap sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Ödemesi gerçekleştirilen enerji tüketim bedeli faturalarının hatalı oluşturulmasından kaynaklı fatura iptali ya da faturanın hatalı ödenmesi gibi durumlarda tahsilat iptal işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Engellilik veya sağlık durumuna ilişkin istisnai durumların belgelenmesi halinde Elektrik Piyasası mevzuatı uyarınca enerji kesme istisna durumlarının uygulanması sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Bu amaç ile toplanan sağlık bilgileriniz, KVKK madde m. 6/3(b) kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, 30 Mayıs 2018 tarih ve 30436 sayılı Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve tüm ilgili sair mevzuata istinaden işlenmektedir.
İtiraz başvurularının hukuki değerlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, hukuki işlem ve uyum bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Şirket’e iletilen yazılı başvuruların raporlanması, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Bilgi güncellemeleri süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Tüketicilere ve 3. kişilere yönelik ödeme işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Ticari kalite tablolarının hazırlanması, raporlanması ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)’ya iletilmesi sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı olarak bilgi verilmesi ve Kamu kurum ve kuruluşlarından gelen evrakların değerlendirilmesi ve cevaplandırılması süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir
Saha çalışması gerektiren talepler ile alakalı iş emri verilmesi, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşterilere yönelik kampanya, kişiselleştirilmiş teklif, tarife ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşteri memnuniyeti ve performans değerlendirme veri analizi ve raporlama sürecinin yürütülebilmesi
Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.

4- Kişisel Verilerinizin Aktarımı

KVKK madde 5/2/(a) ve 6/3/(b) uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi durumunda dağıtım şirketleri ve ilgili resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(f) uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle Aydem Enerji grup şirketleri, beraber çalıştığımız iş ortaklarımız, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri ve tedarikçiler
KVKK madde 5/2/(e) uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle danışmanlık aldığımız avukatlarımız, danışmanlarımız, mahkemeler, icra daireleri, noterler gibi resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(ç) uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması kapsamında; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ), Türkiye Elektrik İletim AŞ (TEİAŞ), Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK), T.C. Enerji Bakanlığı gibi resmi ve idari merciler ile,
KVKK m. 9’da yer alan uygun güvencelerden birini tesis etmek koşuluyla yukarıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri firmasının sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Sağlık verileriniz hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmamaktadır.

5 - KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Başvuru Adresimiz: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No: 41 İç Kapı No: 211 Bayraklı / İzmir
Elektronik Posta Adresimiz: kvk.gediz@aydemenerji.com.tr

TİCARİ KALİTE KOD NO	TİCARİ KALİTE GÖSTERGESİ	STANDART SÜRE	TAZMİNAT MİKTARI VEYA YAPILACAK İŞLEM 2025 YILI
1	Tüketici hizmetleri merkezi tarafından kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	15 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
2	İkinci bildirimin tüketiciye gönderilmesi (yazılı ve kalıcı veri saklayıcısıyla birlikte)	Ödeme için en az 5 işgünü süre verilmek üzere son ödeme tarihinden sonra	Kesme yapılmışsa kesme bağlama bedeli alınmaz. Bu bedele görevli tedarik şirketi katlanır. Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
3.1	Görevli tedarik şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	10 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
3.2	Dağıtım şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının görevli tedarik şirketine ulaşması akabinde tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	3 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
4	Fatura/ödeme bildirim itirazının haklı bulunması halinde, itiraza konu tüketim bedeline dair fazla olarak tahsil edilen bedelin tüketiciye iade edilmesi	3 işgünü içerisinde	Fazla tahsil edilen bedelin yüzde 50’si, ve gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 3.462 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 6.924 TL + gecikme zammı
5	Perakende satış sözleşmesinin feshi veya sona ermesi durumunda, nakden tahsil edilen güvence bedelinin tüketiciye iade edilmesi	Güncelleştirerek tüm borçların ödenmiş olması kaydıyla, sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren tarihinden itibaren en geç 5iş günü içerisinde	Güncelleştirilmiş güvence bedelinden sözleşmeye esas borcun düşülmesi sonrasında kalan tutarın yüzde 50’si ve 5 iş gününden sonra gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 3.462 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 6.924 TL + gecikme zammı
6	Usulüne uygun olarak yapılan başvurularda perakende satış sözleşmesinin kurulması	Aynı gün içerisinde	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
7	Kurulan perakende satış sözleşmesi hakkında dağıtım şirketine kayıt altına alınmak suretiyle bilgi verilmesi	Sözleşmenin kurulduğu gün	Mesken Abonesi: 277 TL Diğer Aboneler: 554 TL
8	Zamanında ödenmeyen borçlar nedeniyle yasal takibin başlatılması	İkinci bildirim sonrasında elektriğin kesilmesinden itibaren en az 45 gün sonra	Mesken Abonesi: 554 TL Diğer Aboneler: 1108 TL

EPDK tarafından onaylanan ve 1 Eylül 2022 Tarihinden İtibaren Uygulanacak Vergi, Fon ve Pay Hariç Yeşil Tarife
Dağıtım Sistemi Kullanıcıları
Görevli Tedarik Şirketinden Enerji Alan Tüketiciler
	Yeşil Enerji Bedeli	Dağıtım Bedeli	Kapasite		Yeşil Enerji + Dağıtım	Reaktif Enerji
	Yeşil Enerji Bedeli	Dağıtım Bedeli	Güç Bedeli	Güç Aşım Bedeli	Tek Zamanlı	Reaktif Enerji
	kr/ kWh	kr/ kWh	kr/ Ay/ kW	kr/ Ay/ kW	kr/ kWh	kr/ kVARh
Orta Gerilim
Çift Terimli
Sanayi	405, 9469	14, 7972	491, 7791	983, 5582	420, 7441	48, 2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405, 9469	23, 0611	791, 7604	1.583, 5208	429, 008	48, 2956
Mesken	405, 9469	22, 8419	772, 1378	1.544, 2756	428, 7888
Tarımsal Faaliyetler	405, 9469	18, 9925	764, 0998	1.528, 1996	424, 9394	48, 2956
Aydınlatma	405, 9469	22, 1336	786, 9972	1.573, 9944	428, 0805
Tek Terimli
Sanayi	405, 9469	16, 3448			422, 2917	48, 2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405, 9469	28, 766			434, 7129	48, 2956
Mesken	405, 9469	28, 2039			434, 1508
Tarımsal Faaliyetler	405, 9469	23, 6477			429, 5946	48, 2956
Aydınlatma	405, 9469	27, 6100			433, 5569
Alçak Gerilim
Tek Terimli
Sanayi	405,9469	25,2888			431,2357	48,2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405,9469	34,2716			440,2185	48,2956
Mesken	405,9469	33,5187			439,4656
Tarımsal Faaliyetler	405,9469	28,1603			434,1072	48,2956
Aydınlatma	405,9469	32,8247			438,7716
İletim Sistemi Kullanıcıları
Yeşil Enerji Bedeli
kr/kWh
405,9469

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ege Perakende Enerji Satış ve Ticaret AŞ (“Ege Perakende” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizli tutulması hususunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) nezdinde veri sorumlusu sıfatıyla, elde ettiğimiz kişisel verilere ilişkin Kanun’a uygun hareket edebilmemizi teminen aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyoruz: Ödeme hizmetlerinin sunulması açısından veri sorumlusu sıfatıyla TURK Elektronik Para A.Ş. (“Turk Para”) tarafından elde edilen kişisel verilere ilişkin Kanun’a uygun hareket edebilmemizi teminen aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyoruz.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Ege Perakende tarafından sunulan hizmet ve ticari faaliyete ilişkin olarak değişkenlik gösterebilmekle beraber Şirketimiz tarafından hizmetlerin en iyi şekilde sunulabilmesini sağlamak maksadıyla işlenmektedir. Bu kapsamda;

Şirketimizin gerçek kişi müşterisi/ tüzel kişi veya gerçek kişi tacir müşterilerinin çalışanı/irtibat kişisi/ortağı/yetkilisi ve bazı hallerde veli/vasi/temsilci, kefil, potansiyel müşterisi iseniz:

Kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri) ile özel nitelikli kişisel verileriniz (gerçek kişi müşterilerin paylaşması halinde kimlik belgelerinde yer alan din, kan grubu bilgileri dolaylı olarak kimlik ve/veya ehliyet sureti aracılığıyla temin edilebilmektedir.)sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibi, talep / şikâyetlerin takibi, faaliyetlerin ilgili mevzuat mevzuata uygun yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/ kampanya/ promosyon/ anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, sosyal sorumluluk ve sivil toplum aktivitelerinin takibi ve yürütülmesi, talep halinde yetkili, kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Şirket’in ve Şirket’in bağlı bulunduğu Aydem Holding şirketler topluluğu politika ve prosedürlerine uyum sağlanması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenebilecektir.

Kimlik, iletişim ve finansal bilgi verileriniz, elektronik para kuruluşu sıfatıyla sunulan her türlü ürün ve hizmette kullanılması, TURK Para tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması, iş süreçlerinin ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, TURK Para nezdinde yapılan veya aracılık ettiği işlemlerde işlem yapılmadan önce işlem yapanlar ile nam veya hesaplarına işlem yapılanların kimliklerinin tespit edilmesi amaçlarıyla,

TURK Para’nın hukuki yükümlülüğüne ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak; Kimlik, iletişim ve finansal bilgi veriniz BDDK, TCMB ve MASAK gibi TURK Para’nın bilgi verme yükümlülüğü olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin saklanması, raporlanması ve bu kurumların bilgilendirilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.

Tüzel kişi veya gerçek kişi tacir/tedarikçilerimizin/ iş ortaklarımızın/alt yüklenicilerimizin çalışanı/irtibat kişisi/ortağı/yetkilisi iseniz:

Kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, finansal, özlük) ile paylaşılması halinde özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, ceza mahkûmiyeti verileri) sözleşme süreçlerinin, mal ve hizmet satış süreçlerinin, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibinin, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, iş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, talep halinde yetkili, kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile de işlenebilecektir.

Ayrıca,

Şirketimizin işyerlerini ziyaret etmeniz halinde kimlik veriniz, fiziksel mekân güvenliği veriniz, fiziksel mekân güvenliğinin temini, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ile Ege Perakende politika ve prosedürlerine uyum sağlanabilmesi,
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz halinde işlem güvenliği verileriniz 5651 sayılı Kanun gereğince mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla elektronik ortamda oluşan log kayıtlarının tutulması, Ege Perakende politika ve prosedürlerine uyum sağlanabilmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Şirketimiz tarafından ücretsiz sağlanan kablosuz ağ sistemine giriş yapmanız halinde kimlik, iletişim ve işlem güvenliğine ilişkin kişisel verileriniz sisteme erişiminizin sağlanması, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sistemin hukuka ve ahlaka aykırı kullanımlarının önlenmesi, Ege Perakende’nın politika ve prosedürlerine uyum sağlanabilmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla bağlantılı sınırlı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.

Kişisel verileriniz ayrıca fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital hem fiziki ortamlarda muhafaza edilebilecektir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2 maddesinde açıklanan amaçlarla ve Kanun ile ilgili mevzuat kapsamında ve aktarılmasını gerektiren sebeplere bağlı ve bu sebeplerle sınırlı olarak; resmi kurum ve kuruluşlara, bağımsız denetim şirketlerine, avukatlara, hukuk ve arabuluculuk bürolarına, bankalara, iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimiz dâhil olmak üzere hizmetlerinden faydalandığımız ve işbirliği içerisinde olunan yurt içinde ve yurt dışında bulunan bilgi teknolojileri hizmeti sunan firmaların sistemlerine ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve destek alınması sebepleriyle Şirketimizin yurt içinde bulunan hissedarlarına ve grup şirketlerine ve onlarla ortak kullanılan veri tabanlarına aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz TURK Para tarafından Kanun’un 5 maddesinin atıfta bulunduğu “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılarak, talep halinde 6493 sayılı Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar; BDDK, MASAK, TCMB ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili kamu tüzel kişilerine, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.

TURK Para tarafından “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması” şeklindeki veri işleme şartları çerçevesinde siz kullanıcılara ilişkin kimlik verisi, iletişim verisi, finansal bilgi verisi TURK Para tarafından ana hissedarı, doğrudan/dolaylı yurtiçi iştiraklerine, elektronik para ihracı faaliyetlerimizi yürütmek üzere işbirliği yaptığı Ege Perakende’ye aktarılabilecektir.

TURK Para tarafından rızanız doğrultusunda Kanun’un 9 maddesinde belirtilen rıza alınmasına yer olmayan durumlar hariç olmak üzere, kimlik verisi, iletişim verisi, finansal bilgi verilerinizin tarafınıza hizmet sunulması amacıyla, Şirket ile iletişime geçilmesi amacıyla kullanılan e-posta hizmetleri kapsamında yurt dışına aktarılması için açık rızanız talep olunmaktadır.

4 Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2 maddesinde açıklanan amaçlar ile Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak Kanun’un 5 maddesinde belirtilen; sözleşmenin ifası, hakkın tesisi, kullanılması veya kurulması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayalı ve bunlarla sınırlı olarak; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, işvereniniz tarafından veya tarafınızca doğrudan elektronik posta adresimiz vasıtasıyla iletilen sözlü veya yazılı bilgiler, Şirket faaliyetleri kapsamında kullanılan uygulama ve yazılımlar ile kamera devre kamera sistemleri kayıtları aracılığıyla toplanabilmektedir.

TURK Para tarafından;

Turk Para tarafından size ait Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Bilgi Verisi Kanun’un 5 maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” gibi veri işleme şartları çerçevesinde; Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Bilgi Verisi Kanun’un 5 maddesinde belirtilen ‘’Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebebine dayanılarak BDDK, TCMB ve MASAK gibi bilgi verme yükümlülüğümüz olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin 10 yıl süreyle saklanması, raporlanması ve bu kurumların bilgilendirilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.

Turk Para tarafından size ait Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Bilgi Verisi Kanun’un 5 maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak Turk Para internet sitesi üzerinden iletişim formu/kampanya formu/başvuru formu veya Turk Para’nın call center merkezi vasıtasıyla toplanarak otomatik veya telefon kaydı alınması yollarıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde, kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve tarafımızca bu amaçlara uygun olarak kullanıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini ve aktarılmışsa aktarılan üçüncü kişilere de bildirilmesini talep etme, işlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini ve aktarılmışsa aktarılan üçüncü kişilere de bildirilmesini talep etme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız bu duruma itiraz etme, Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarınız mevcuttur. Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca Ege Perakende için Anadolu Caddesi No: 41/191 Bayraklı, İzmir adresine; yazılı olarak ve kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak bizzat iletebilirsiniz. TURK Para için 0871053107900001 Mersis No’lu TURK Elektronik Para A.Ş.’nin Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi 2405 Sokak No: 5 ÇANKAYA/ANKARA adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta aracılığıyla turk.para@hs03.kep.tr adresine iletebilirsiniz.

Şirketimiz, Kanunu’nun 13 maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebin reddedilmesi halinde, red nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilecektir. Başvuru taleplerinin değerlendirme sürecine ilişkin detaylı bilgiyi Şirketimiz Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda bulabilirsiniz.

Size yardımcı olmak için buradayız.

Basında Biz

Kredim İş Birliği

Aydem Perakende ve Gediz Perakende’nin...

Çiftçiye, Sıfır Faizli Kredi İle...

Aydem Perakende ve Gediz Perakende...

Kassa QNB Finansbank İş Birliği

IDC CIO Zirvesi Müşteri Deneyimi...

Enerjinle Gelecek Senin Projemiz

Aydem Perakende ve Gediz Perakende,...

Muğla Bölgesindeki Öğrencileri Muzipo Kids...

Muğla Bölgesindeki Öğrencilere Eğitici ve...

PTT Tahsilat İş Birliği

Dijitalleşme Dönemi

Enerji İzleme Ürünleri

Online Abonelik

Aydem'de Üst Düzey Atama

Faizleri Sildiren Kampanya

Castrol İş Birliği

Müşteri Deneyimi Ödülleri

JTI Türkiye İle Temiz Enerji...

Kategorimizde Ege Bölgesi’nin En İyi...

Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesindeyiz

En İyi İşverenler Listesine Girdik

İnovatif Çözümlerle Dijitalleşiyoruz

Petrol Ofisi İş Birliği

AB Enchant Projesi

Bir WhatsApp Mesajı Kadar Yakın

Aydem Enerjisini AKUT ile Paylaşıyor

Elektrik Borçlarına Taksit

Covid-19 Önlem ve Hijyen Sertifikası

Avantajlı Elektrik

Enerjik Sohbetler Başladı

Aydem Ve Gediz'den LÖSEV'e Destek

Denizlili Noterlere İndirimli Elektrik

Fatura Borcuna 9 Aya Varan...

Kıyas Fatura Karantina Bölgeleri İçin

Aydem'den Hızlı İnternet Desteği

Bir Telefonla Elektrik Abonesi

Evlerin Elektrigi Kesilmeyecek

Muhasebeci ve Mali Müşavirlere İndirimli...

Avukatlara Indirimli Elektrik