Sosyal Sorumluluk
- Ana Sayfa
- Sosyal Sorumluluk
|
Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz nüfus cüzdanı fotokopisi ve diğer belgeler içerisinde aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz.
|
Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ (“Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahibiz. Şirketimizin KVKK’nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına ilişkin aşağıdaki açıklamaları bilginize sunuyoruz.
1 - Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz; tarafımızla imzalamış olduğunuz perakende satış sözleşmesi kapsamında elektrik aboneliğiniz ile ilgili süreçlerin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibi, talep ve şikâyetlerin takibi, faaliyetlerin Elektrik Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuat ile sair ilgili mevzuata uygun yürütülmesi; açık rıza vermeniz halinde, şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafınıza genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınız ile iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla işlenecektir.
2- İşlenen Kişisel Verileriniz
Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, anne adı, baba adı, doğum tarihi, pasaport numarası, imza, nüfus cüzdanı fotokopisi
İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi
Finansal Bilgiler : Banka hesap bilgileri, IBAN numarası
Müşteri İşlem Bilgileri : Talep bilgileri, abone numarası, tesisat numarası, sözleşme hesap numarası
Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri : İcra, maaş haczi ve nafaka bilgileri
Sağlık Bilgileri : Engellilik bilgileri, sağlık raporları
Diğer Bilgiler : Sanayi sicil belgesi, şirket vergi numarası, şirket vergi dairesi, şirket adresi, şirket telefon numarası, şehit ve gazi yakını tarifesi bilgileri, veraset ilanı, vekâletname
3 - Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçlar kapsamında elektronik ortamda müşteri iletişim merkezleri aracılığıyla ve fiziki ortamda ilettiğiniz dilekçe ve dokümanlar aracılığıyla toplanmakta ve aşağıda yer alan hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:
4- Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirket tarafından alınarak paylaşılmaktadır:
5 - KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz
Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Bu kapsamda haklarınıza ilişkin taleplerinizi internet sitemizde https://www.gedizperakende.com.tr/bilgi/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı üzerinde yer alan KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU’nu doldurarak veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturarak aşağıda verilen e-posta adresimize veya posta adresimize; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen yöntemlerle gönderebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
|
Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz nüfus cüzdanı fotokopisi ve diğer belgeler içerisinde aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz.
|
Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ (“Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahibiz. Şirketimizin KVKK’nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına ilişkin aşağıdaki açıklamaları bilginize sunuyoruz.
1 - Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz; tarafımızla imzalamış olduğunuz perakende satış sözleşmesi kapsamında elektrik aboneliğiniz ile ilgili süreçlerin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibi, talep ve şikâyetlerin takibi, faaliyetlerin Elektrik Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuat ile sair ilgili mevzuata uygun yürütülmesi; açık rıza vermeniz halinde, şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafınıza genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınız ile iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla işlenecektir.
2- İşlenen Kişisel Verileriniz
Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, anne adı, baba adı, doğum tarihi, pasaport numarası, imza, nüfus cüzdanı fotokopisi
İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi
Finansal Bilgiler : Banka hesap bilgileri, IBAN numarası
Müşteri İşlem Bilgileri : Talep bilgileri, abone numarası, tesisat numarası, sözleşme hesap numarası
Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri : İcra, maaş haczi ve nafaka bilgileri
Sağlık Bilgileri : Engellilik bilgileri, sağlık raporları
Diğer Bilgiler : Sanayi sicil belgesi, şirket vergi numarası, şirket vergi dairesi, şirket adresi, şirket telefon numarası, şehit ve gazi yakını tarifesi bilgileri, veraset ilanı, vekâletname
3 - Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçlar kapsamında elektronik ortamda müşteri iletişim merkezleri aracılığıyla ve fiziki ortamda ilettiğiniz dilekçe ve dokümanlar aracılığıyla toplanmakta ve aşağıda yer alan hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:
4- Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirket tarafından alınarak paylaşılmaktadır:
5 - KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz
Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
Bu kapsamda haklarınıza ilişkin taleplerinizi internet sitemizde https://www.gedizperakende.com.tr/bilgi/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı üzerinde yer alan KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU’nu doldurarak veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturarak aşağıda verilen e-posta adresimize veya posta adresimize; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen yöntemlerle gönderebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Gelecek İçin Sorumluyuz!
Gediz Perakende olarak, yalnızca paydaşlarımıza ve müşterilerimize değil, aynı zamanda yaşadığımız dünyaya ve topluma karşı da derin bir sorumluluk taşıdığımızın bilincindeyiz. Bu anlayışla, kuruluşumuzdan bu yana, toplumsal sorumluluk projeleri aracılığıyla çocuklara, kadınlara, gençlere ve sivil toplum kuruluşlarına yönelik duyarlı çalışmalar gerçekleştirmekteyiz. Amacımız, daha iyi ve yaşanabilir bir dünya yaratmak. Bu hedef doğrultusunda, sosyal, ekonomik ve çevresel etkilerimizi göz önünde bulundurarak enerjimizi iyiliğe dönüştürüyoruz. Sürdürülebilir toplumsal fayda sağlamak, bizim için sadece bir görev değil, aynı zamanda bir gurur kaynağıdır.
Geleceğin Yaşanabilir Dünyası İçin Çalışıyoruz.
Gediz Perakende olarak, içinde yaşadığımız dünyanın bugününü güzelleştirmekle kalmayıp, geleceğini de güvence altına almak için kararlılıkla çalışıyoruz. Gerçekleştirdiğimiz sosyal sorumluluk projeleri, çevreye ve topluma değer katmanın yanı sıra, toplumsal farkındalık yaratmayı da amaçlamaktadır. Bizler, müşterilerimize, çalışanlarımıza, kamuya, üniversitelere ve sivil toplum kuruluşlarına karşı duyduğumuz sorumluluk ile harekete geçiyoruz. Enerjimizi, sürdürülebilir bir gelecek için birleştiriyor, sosyal paydaşlarımızla birlikte daha iyi bir dünya inşa etmek için var gücümüzle çalışıyoruz.
Birlikte Daha Güçlüyüz
Sosyal sorumluluk projelerimizde, toplumun her kesimiyle el ele vererek, güçlü bir dayanışma sergiliyoruz. Her projemiz, toplumsal ihtiyaçlara yanıt vermek ve olumlu değişimler yaratmak amacıyla şekillenmektedir. Gerçekleştirdiğimiz sosyal sorumluluk projeleri ile çevremize ve topluma değer katmanın yanı sıra, daha iyi bir yaşam alanı oluşturmayı hedefliyoruz. Hep birlikte atacağımız adımlar, toplumsal faydayı artıracak ve sürdürülebilir bir gelecek için önemli bir temel oluşturacaktır.Birlikte gerçekleştireceğimiz her hayal, verilen emeklerle daha yaşanabilir bir dünya için büyük bir fark yaratacaktır.
Projelerimiz
Projelerimiz