Aydem in Media

Kredim İş Birliği

26.01.2023

Aydem in Media

Aydem Perakende ve Gediz Perakende’nin...

25.11.2022

Aydem in Media

Çiftçiye, Sıfır Faizli Kredi İle...

27.10.2022

Aydem in Media

Aydem Perakende ve Gediz Perakende...

02.07.2022

Aydem in Media

Kassa QNB Finansbank İş Birliği

15.06.2022

Aydem in Media

IDC CIO Zirvesi Müşteri Deneyimi...

03.06.2022

Aydem in Media

Enerjinle Gelecek Senin Projemiz

03.06.2022

Aydem in Media

Aydem Perakende ve Gediz Perakende,...

13.01.2022

Aydem in Media

Muğla Bölgesindeki Öğrencileri Muzipo Kids...

21.12.2021

Aydem in Media

Muğla Bölgesindeki Öğrencilere Eğitici ve...

23.11.2021

Aydem in Media

PTT Tahsilat İş Birliği

11.11.2021

Aydem in Media

Dijitalleşme Dönemi

28.10.2021

Aydem in Media

Enerji İzleme Ürünleri

22.10.2021

Aydem in Media

Online Abonelik

28.09.2021

Aydem in Media

Aydem'de Üst Düzey Atama

17.09.2021

Aydem in Media

Faizleri Sildiren Kampanya

15.09.2021

Aydem in Media

Castrol İş Birliği

07.07.2021

Aydem in Media

Müşteri Deneyimi Ödülleri

26.06.2021

Aydem in Media

JTI Türkiye İle Temiz Enerji...

18.06.2021

Aydem in Media

Kategorimizde Ege Bölgesi’nin En İyi...

18.06.2021

Aydem in Media

Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesindeyiz

02.05.2021

Aydem in Media

En İyi İşverenler Listesine Girdik

02.05.2021

Aydem in Media

İnovatif Çözümlerle Dijital

01.05.2021

Aydem in Media

Petrol Ofisi İş Birliği

27.03.2021

Aydem in Media

AB Enchant Projesi

18.03.2021

Aydem in Media

20.11.2020

Aydem in Media

AKUT

17.11.2020

Aydem in Media

Taksit

10.11.2020

Aydem in Media

Easy Check

19.10.2020

Aydem in Media

Ödemiş Belediye

11.09.2020

Aydem in Media

Enerjik Sohbetler

07.09.2020

Aydem in Media

LÖSEV

30.07.2020

Aydem in Media

TNB

17.07.2020

Aydem in Media

9 Ay Taksit

25.06.2020

Aydem in Media

Kiyasen Fatura

24.04.2020

Aydem in Media

AFL

20.04.2020

Aydem in Media

Telefonla Abonelik

11.04.2020

Aydem in Media

Evlerin Elektrigi Kesilmeyecek

29.03.2020

Aydem in Media

IZMMO

28.02.2020

Aydem in Media

Avukatlara Indirimli Elektrik

23.01.2020

TİCARİ KALİTE KOD NO	TİCARİ KALİTE GÖSTERGESİ	STANDART SÜRE	TAZMİNAT MİKTARI VEYA YAPILACAK İŞLEM 2023 YILI
1	Tüketici hizmetleri merkezi tarafından kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	15 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL
2	İkinci bildirimin tüketiciye gönderilmesi (yazılı ve kalıcı veri saklayıcısıyla birlikte)	Ödeme için en az 5 işgünü süre verilmek üzere son ödeme tarihinden sonra	Kesme yapılmışsa kesme bağlama bedeli alınmaz. Bu bedele görevli tedarik şirketi katlanır. Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL
3.1	Görevli tedarik şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	10 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL
3.2	Dağıtım şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının görevli tedarik şirketine ulaşması akabinde tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi	3 işgünü içerisinde	Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL
4	Fatura/ödeme bildirim itirazının haklı bulunması halinde, itiraza konu tüketim bedeline dair fazla olarak tahsil edilen bedelin tüketiciye iade edilmesi	3 işgünü içerisinde	Fazla tahsil edilen bedelin yüzde 50’si, ve gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 1.518 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 3.036 TL + gecikme zammı
5	Perakende satış sözleşmesinin feshi veya sona ermesi durumunda, nakden tahsil edilen güvence bedelinin tüketiciye iade edilmesi	Güncelleştirerek tüm borçların ödenmiş olması kaydıyla, sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren tarihinden itibaren en geç 5iş günü içerisinde	Güncelleştirilmiş güvence bedelinden sözleşmeye esas borcun düşülmesi sonrasında kalan tutarın yüzde 50’si ve 5 iş gününden sonra gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 1.518 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 3.036 TL + gecikme zammı
6	Usulüne uygun olarak yapılan başvurularda perakende satış sözleşmesinin kurulması	Aynı gün içerisinde	Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL
7	Kurulan perakende satış sözleşmesi hakkında dağıtım şirketine kayıt altına alınmak suretiyle bilgi verilmesi	Sözleşmenin kurulduğu gün	Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL
8	Zamanında ödenmeyen borçlar nedeniyle yasal takibin başlatılması	İkinci bildirim sonrasında elektriğin kesilmesinden itibaren en az 45 gün sonra	Mesken Abonesi: 243 TL Diğer Aboneler: 486 TL

TİCARİ KALİTE KOD NO

TİCARİ KALİTE GÖSTERGESİ

STANDART SÜRE

TAZMİNAT MİKTARI VEYA YAPILACAK İŞLEM 2023 YILI

Tüketici hizmetleri merkezi tarafından kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi

15 işgünü içerisinde

Mesken Abonesi: 121,5 TL
Diğer Aboneler: 243 TL

İkinci bildirimin tüketiciye gönderilmesi (yazılı ve kalıcı veri saklayıcısıyla birlikte)

Ödeme için en az 5 işgünü süre verilmek üzere son ödeme tarihinden sonra

Kesme yapılmışsa kesme bağlama bedeli alınmaz. Bu bedele görevli tedarik şirketi katlanır. Mesken Abonesi: 121,5 TL
Diğer Aboneler: 243 TL

3.1

Görevli tedarik şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi

10 işgünü içerisinde

Mesken Abonesi: 121,5 TL
Diğer Aboneler: 243 TL

3.2

Dağıtım şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının görevli tedarik şirketine ulaşması akabinde tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi

3 işgünü içerisinde

Mesken Abonesi: 121,5 TL
Diğer Aboneler: 243 TL

Fatura/ödeme bildirim itirazının haklı bulunması halinde, itiraza konu tüketim bedeline dair fazla olarak tahsil edilen bedelin tüketiciye iade edilmesi

3 işgünü içerisinde

Fazla tahsil edilen bedelin yüzde 50’si, ve gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 1.518 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 3.036 TL + gecikme zammı

Perakende satış sözleşmesinin feshi veya sona ermesi durumunda, nakden tahsil edilen güvence bedelinin tüketiciye iade edilmesi

Güncelleştirerek tüm borçların ödenmiş olması kaydıyla, sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren tarihinden itibaren en geç 5iş günü içerisinde

Güncelleştirilmiş güvence bedelinden sözleşmeye esas borcun düşülmesi sonrasında kalan tutarın yüzde 50’si ve 5 iş gününden sonra gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 1.518 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 3.036 TL + gecikme zammı

Usulüne uygun olarak yapılan başvurularda perakende satış sözleşmesinin kurulması

Aynı gün içerisinde

Mesken Abonesi: 121,5 TL
Diğer Aboneler: 243 TL

Kurulan perakende satış sözleşmesi hakkında dağıtım şirketine kayıt altına alınmak suretiyle bilgi verilmesi

Sözleşmenin kurulduğu gün

Mesken Abonesi: 121,5 TL
Diğer Aboneler: 243 TL

Zamanında ödenmeyen borçlar nedeniyle yasal takibin başlatılması

İkinci bildirim sonrasında elektriğin kesilmesinden itibaren en az 45 gün sonra

Mesken Abonesi: 243 TL
Diğer Aboneler: 486 TL

EPDK tarafından onaylanan ve 1 Eylül 2022 Tarihinden İtibaren Uygulanacak Vergi, Fon ve Pay Hariç Yeşil Tarife
Dağıtım Sistemi Kullanıcıları
Görevli Tedarik Şirketinden Enerji Alan Tüketiciler
	Yeşil Enerji Bedeli	Dağıtım Bedeli	Kapasite		Yeşil Enerji + Dağıtım	Reaktif Enerji
	Yeşil Enerji Bedeli	Dağıtım Bedeli	Güç Bedeli	Güç Aşım Bedeli	Tek Zamanlı	Reaktif Enerji
	kr/ kWh	kr/ kWh	kr/ Ay/ kW	kr/ Ay/ kW	kr/ kWh	kr/ kVARh
Orta Gerilim
Çift Terimli
Sanayi	405, 9469	14, 7972	491, 7791	983, 5582	420, 7441	48, 2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405, 9469	23, 0611	791, 7604	1.583, 5208	429, 008	48, 2956
Mesken	405, 9469	22, 8419	772, 1378	1.544, 2756	428, 7888
Tarımsal Faaliyetler	405, 9469	18, 9925	764, 0998	1.528, 1996	424, 9394	48, 2956
Aydınlatma	405, 9469	22, 1336	786, 9972	1.573, 9944	428, 0805
Tek Terimli
Sanayi	405, 9469	16, 3448			422, 2917	48, 2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405, 9469	28, 766			434, 7129	48, 2956
Mesken	405, 9469	28, 2039			434, 1508
Tarımsal Faaliyetler	405, 9469	23, 6477			429, 5946	48, 2956
Aydınlatma	405, 9469	27, 6100			433, 5569
Alçak Gerilim
Tek Terimli
Sanayi	405,9469	25,2888			431,2357	48,2956
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer	405,9469	34,2716			440,2185	48,2956
Mesken	405,9469	33,5187			439,4656
Tarımsal Faaliyetler	405,9469	28,1603			434,1072	48,2956
Aydınlatma	405,9469	32,8247			438,7716
İletim Sistemi Kullanıcıları
Yeşil Enerji Bedeli
kr/kWh
405,9469

We are here to help you.

Aydem in Media

Kredim İş Birliği

Aydem Perakende ve Gediz Perakende’nin...

Çiftçiye, Sıfır Faizli Kredi İle...

Aydem Perakende ve Gediz Perakende...

Kassa QNB Finansbank İş Birliği

IDC CIO Zirvesi Müşteri Deneyimi...

Enerjinle Gelecek Senin Projemiz

Aydem Perakende ve Gediz Perakende,...

Muğla Bölgesindeki Öğrencileri Muzipo Kids...

Muğla Bölgesindeki Öğrencilere Eğitici ve...

PTT Tahsilat İş Birliği

Dijitalleşme Dönemi

Enerji İzleme Ürünleri

Online Abonelik

Aydem'de Üst Düzey Atama

Faizleri Sildiren Kampanya

Castrol İş Birliği

Müşteri Deneyimi Ödülleri

JTI Türkiye İle Temiz Enerji...

Kategorimizde Ege Bölgesi’nin En İyi...

Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesindeyiz

En İyi İşverenler Listesine Girdik

İnovatif Çözümlerle Dijital

Petrol Ofisi İş Birliği

AB Enchant Projesi

WhatsApp

AKUT

Taksit

Easy Check

Ödemiş Belediye

Enerjik Sohbetler

LÖSEV

TNB

9 Ay Taksit

Kiyasen Fatura

AFL

Telefonla Abonelik

Evlerin Elektrigi Kesilmeyecek

IZMMO

Avukatlara Indirimli Elektrik