Kobi Destek Kampanyası

Kobi Destek Kampanyası nedir?

• Elektrik tedariki hizmeti yanında, müşterilerimizin tercihlerine göre hediye edilecek; İş Yeri Sigorta Paketi veya Konut Sigortası Paketi ürün çeşitleri sunulan kampanyadır.

Kampanya kapsamında hangi paketler sunulmaktadır?

• Bu hizmet paketlerinin içerisinde İş Yeri Sigortası (Allianz) veya Konut Sigortası (Allianz) olmak üzere 2 farklı ürün sunulmaktadır.

Kampanya başvurusu nereden yapılır?

• Kampanyadan yararlanmak isteyen müşteriler, başvuru formunu doldurabilir, 0850 800 0 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilir veya Müşteri İlişkileri Merkezleri ve satış danışmanlarımız aracılığı ile başvuru yapabilirler.

Kampanyaya başvuru koşulları nelerdir?

• Kampanyadan yararlanmak için yıllık tüketim miktarı, 100.000 kWh ve üzerinde olmalıdır.

Kampanyadan faydalanan müşterilere tüketim aralıklarına göre hangi sigorta ürünü sunulacaktır?

• Kampanya kapsamında yıllık tüketimi 100.000 kWh ve üzerinde olan müşterilere, tercihlerine göre 20.000 TL teminatlı Allianz konut ürünü ya da 50.000 TL teminatlı Allianz işyeri ürünü sunulacaktır..

Müşteri sigorta hizmetinden ne zaman yararlanmaya başlar?

• Elektrik tedariki kapsamında İkili Anlaşma ve sigorta taahhütnamesi imzalanır, müşteri kaydı açılır ve e- posta ile sigorta poliçesi müşteriye gönderilerek sigorta poliçesi anında aktif hâle gelir. Elektrik tedarik hizmeti almaya başlanması ile sigorta poliçesi aktif hale gelmektedir.  

Müşteri kampanyadan ne kadar süre ile faydalanabilir?

• Müşteriler kampanyadan 1 yıl süre ile faydalanabilir.

Kampanyadaki sigorta paketleri ile ilgili nereden bilgi alınabilir?

• Kampanya kapsamında sunulan sigorta paketleri ile ilgili her türlü soru ve bilgi için 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmeti telefon numarası üzerinden iletişim sağlanabilir: Gediz Perakende sigorta paketlerini kampanya kapsamında ücretsiz olarak sunmakta olup, söz konusu hizmetlerle ilgili herhangi bir sorumluluğu bulunmaz.

Elektrik sözleşmesini feshetmem halinde sigortadan yararlanmaya devam edebilir miyim?

• Müşterinin tedarikçi değiştirdiği durumda sigorta poliçesi de iptal edilecektir.

Kampanya teminat detayları nelerdir?

Kampanyada bulunan paketlerdeki teminat bedellerini arttırabilir miyiz?

• Kampanya kapsamında sunulan sigorta paketleri içeriği sabit paketler olduğu için, teminat kapsamları değiştirilememektedir.

Kampanyada yer alan paketler ayrı ürünler olup, aynı anda sadece bir paketten yararlanılabilmektedir.

• Kampanyada yer alan paketler ayrı ürünler olup, aynı anda sadece bir paketten yararlanılabilmektedir.

Elektrikte ikili anlaşmayı işyerim için yapıp, sigorta paketlerini evim için kullanabilir miyim?

• İş Yeri Sigortası; işletme sahiplerinin sadece iş yerleri için tanımlanabilmektedir. Ücretsiz sigorta ürünlerini evinde kullanmak isteyen müşterilerimiz Konut Sigortası ürünümüzden faydalanabilmektedir.

Elektrik aboneliği üzerime olmadığı halde kampanyadan yararlanabilir miyim?

• Kampanyada yer alan sigorta paketlerinden yararlanabilmek için elektrik aboneliği kendi üzerinize ait olmalıdır.

Ne zaman avantajlı elektrik kullanmaya başlayacağım?

• Gediz Perakende ile yapılan elektrik tedariki kapsamındaki İkili Anlaşma, Enerji Piyasaları İşletme AŞ onayı sonrasında (Ayın 6 gününden ay sonuna kadar geçen 3 haftalık sürede, tebliğe uygun sayacı olan ve serbest tüketici limitini aşan müşterilerin geçiş işlemleri onaylanır.) Müşteri avantajlı elektrikten faydalanabilir.